Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.


Datos de la empresa:

Razón social: DELPINO GOTUZZO ROTTMAN INVERSIONES S.A.C.

RUC: 20607192619

Dirección: CALLE LORD NELSON 244, MIRAFLORES

Mail: manuela.delpino@bae.pe

Hoja de reclamación:


IDENTIFICACI√ďN DEL CONSUMIDOR O RECLAMANTE

IDENTIFICACI√ďN DEL BIEN CONTRATADO

DETALLE DE SU RECLAMO

* La respuesta a este reclamo o queja ser√° enviada al mail indicado en este formulario

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.